to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Üniversitesi Ödeme Sistemi Mağduriyeti
Başkent Üniversitesi'nde okuyan oğlumun okul taksitini ilk dönem 59.062 TL olan ilk ödemesini mobil ödeme sistemi üzerinden 61.800 TL olarak ödedim. İkinci döneminde 59.062 TL olan ödemesini online banka üzerinden yaptığım halde 62.877 TL olarak ödedim. İkinci ödemeyi de 3.800 TL olarak hukuksuzca fazla ödedim. Telefon ile arayıp bilgi istedik. Telefona bakan arkadaşın yetersizliği ve kart masrafı olduğu bilgisi veriliyor. Uzaktan online banka ödemesini kendimiz yaptığımız halde, üniversite yönetiminin ödeme sistemini tek çekim yapabilseydik, banka eğitim ödemelerini 6 taksit faizsiz olarak yapabilecek bir durum varken, toplamda 5.000 TL üzerinden fazla ücret ödedim. Zor koşullar altında ödenen bu ücret için üniversite yönetiminin bu konuda bir çözüm bulması gerekir. Bu konuda mağdur olduk. Bunun düzeltilip yeni mağduriyetler yaşanmaması gerekir.
Sanırım aynı hatayı bizde yaptık Üniversitemin yurt ve Eğitim ücretini muhasebe servisine gidip fiziki kart ile fiziki pos üzerinden be ilgili banka kartı ile yapması gerekiyor gördüğüm kadarıyla pos cihazı Denizbank a ait bankalarda uyanmış kendi pos cihazından başkasına taksit kampanyasından faydalanılmıyor Online işlemlerde ise Üniversite velilere tek çekim ücretinden ödeme şekline destek vermiyor ilk defa böyle bir uygulamayı bende burada gördüm bu konuda bir güncelleme yapılması konusunda desteklerini rica ediyorum saygılarımla