Başkent Turizm İle Yaşadığımız Güvenliksiz Ve Kötü Yolculuk Deneyimi

9 Ağustos 2024 tarihinde, İzmir-Ankara güzergahında Başkent Turizm’den aldığımız 8 biletle (PNR: 7R004A3PQ ve 7R004A3PU) çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Öncelikle otobüs çalışmadı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca peronda bekletildik. Sonrasında otobüse bindik fakat şoför, içinde yolcu yokmuş gibi aşırı hızlı ve dikkatsiz şekilde araç kullandı. Yolculuk boyunca hiç mola verilmedi, insanlar ihtiyaçlarını gideremedi ve güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye atıldı.

Muavin ise neredeyse ortada yoktu, yolcular sularını bile kendi almak zorunda kaldı. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Toplamda 8 bilet için 6.052 TL ödedik ve böylesine kötü bir hizmetle karşılaşmak gerçekten inanılmazdı.

Bu şikayeti, sadece bizim değil, başka yolcuların da mağdur olmaması için buraya yazıyorum. Başkent Turizm’in bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.