to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Turizm Ayıbı Ve Umutsuzluğu... Para Yolcudan Önemli Tercihi...
Başkent Turizm firmasında 23/06/2024 gece 10:15 aracına Kuşadası-Ankara 23 numaralı koltukla seyahat bileti aldım. Koltuk kırık olduğunu belirttim, bakarız dediler. Ara sıra boş yere geçtim, her güzergâhtan yolcu aldılar. 'Orası satılmış, yerinize geçin' şeklinde sürekli rahatsız edildim. Uşak'ta şoförü uyardım, 'Beğenmiyorsan git kardeşim' şeklinde kaba bir davranışla karşılaştım. Böyle bir koltuğu niye satıyorsunuz, bedava mı götürüyorsunuz dedim. Arkada bir kadın yolcunun da koltuğu kırık olup, aynı mağduriyeti yaşadı. Özür bile dilemeden, dilemiş gibi konuşuldu. 9-10 saatlik yolculukta koltuğu dizlerimle ön koltuğa dayayarak yolculuk ettim. Firmanın bu konuda müşteri memnuniyeti adına ücretimin iadesini ve özür bekliyorum. Şoförden, araç sahibinden kesilip tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yoksa hakkımı helal etmiyorum. Bu konuda yolcu şahidim de var. Araç plakası 35 KT 270. Resimleri ektedir.
Cüneyt K.
Not: Afyon'da molada koltuğu tamir edeceğini söyleyen yedek şoför ya da muavin, koltuğu kontrol etse yolculukta eskisine yakın sorunun devam ettiğini görür. Umarım benden sona bu koltuk gerçek anlamda tamir edilir, kimse 10 saatlik yolu gece gece böyle mağduriyeti yaşayarak gelmez.
Başlık ta klavye hatası olmuş... Umursuzluğu olacaktı... Bilginize...
