Arızalı Baseus 65W Şarj Aletinin Servis Yokluğu Ve Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Baseus 65w gan şarj aletini aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazın portlarından birinin şarj etmediğini fark ettim. Ürünü düzgün ve dikkatli kullanmama rağmen bir port tamamen işlevsiz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak istediğimde bana ürünün servise verilmesi gerektiği söylendi ancak Baseus için ulaşılabilir bir yetkili servis bulunmuyor. Servis olmadığı için de ne onarım ne de değişim süreci başlatılamıyor, bu durumda mağduriyet yaşıyorum.

Baseus 65w gan şarj aletimin arızalı olması ve servis imkanı bulunmaması nedeniyle, sorunumun giderilmesi adına ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.