Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Fazla Ücret Ödendi

6 Şubat günü saat 13.05 civarında Başdaş Manavkuyu şubesinden etiket fiyatı 99 TL olan Ülker sürülebilir çikolata aldım. Ancak kasada ürün 112 TL olarak geçti. Aradaki farkı talep ettiğimde, Paye yemek kartı ile ödeme yaptığım için bu farkı veremeyeceklerini söylediler.

Aradaki yaklaşık 12 TL’lik farkı başka bir ürün alarak tamamlamak istediğimi söylediğimde böyle bir uygulamalarının olmadığını belirttiler. İade talep ettiğimde ise kasada uzun süre uğraşmalarına rağmen “Paye’de nasıl oluyor bilmiyoruz” denilerek işlem gerçekleştirilemedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de nakit olarak fiyat farkını ödemek zorunda bırakıldım ve mecburen ürünü alıp çıktım.

Bu tür fiyat farklarının bu şubede sürekli yaşandığını görüyorum. Yemek kartım geçtiği için mecburen bu marketten alışveriş yapıyorum, aksi halde etiket ile kasa fiyatının tutmadığı ve fiyatı kasada öğrendiğiniz bir yer olduğu için tercih etmezdim. Etiket fiyatı 99 TL olan ürün için ödediğim fazladan tutarın iadesini ve etiket-kasa fiyatlarının düzeltilmesini talep ediyorum.