to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Belsin şubesindeki Basçı Unlu Mamülleri’nde bugün yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. İndirime girdiğini belirttikleri tereyağlı fıstıklı bülbül yuvası için her yere ilan asmışlar, Instagram’da da paylaşmışlardı. İlanı görüp özellikle bu ürünü almak için şubeyi aradım, almak istediğimi söyledim, 10 dakika sonra geleceğini söyleyip beni mağazaya yönlendirdiler.
Mağazaya gittiğimde ise ilanların yanlış yazıldığını, tereyağlı fıstıklı değil Cevizli sattıklarını söylediler. Yazıları neden düzeltmediklerini sorduğumda herhangi bir cevap bile vermediler. Madem gelmişken cevizlisini alayım dedim, yaklaşık 550 TL ödeyerek ürünü aldım ancak ürün tam bir fiyaskoydu. İçi bomboştu, sadece üzerine bayat ceviz serpmişlerdi, tamamen hamurdan ibaretti. Ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım.
Hem yanlış ve yanıltıcı ilanlar kullanılması hem de satılan ürünün kalitesinin bu kadar kötü olması Basçı markasına hiç yakışmadı. Gerek ürün kalitesi gerek ilan içerikleri gerekse şube ve personel yönetimi konusunda ne gerekiyorsa yapılmasını, yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve gerekli tüm iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Cevizli baklava aldık. Bir gün sonra misafirin önüne çıkardığımızda baklavanın içinin kuru ve pişmemiş olduğunu gördük. Resmen hamurdu. Geri götürdüğümde normal olduğunu söylediler. Ben normal olmadığını iddia etsem de 'bu normal' dediler. İade etmek istedik, iade almadılar. O yüzden buradan alışver...
Bilgin baklava m****b*** postacılar Girne şubesinden özel misafirim için özel olarak bülbül yuvası siparişi verdim. Bir kilo dedim tepsi olarak yapıyoruz dediler tamam dedim, 2 kilodan biraz fazla 1.000 kusur tl tuttu yine tamam dedim. Tatlıyı sevdiğim ve çok iyi bildiğim için tadına baktığımda üze...
0 puan olsa vermek isterdim. Önce ürüne sonra personeline. 27 Ekim günü 450 TL'lik karışık ürünlerden oluşan tatlı alışverişi yaptım. İçinde ceviz kabuğundan tutun da, kokmuş yağ, Antep fıstığı olduğunu asla düşünmediğim iç harç vardı. Ürünü sağlığım açısından çöpe attım. Bugün hususi bu durumu söyl...
9 Kasım 2025 akşamı, Antalya Kepez Teomanpaşa'daki Eyüp Usta Baklavalarından iki farklı kadayıf tatlısı aldım ve 450 ₺ ödedim. Burma kadayıfın içerisindeki ceviz lastik gibi uzuyor ve yapay ceviz gibi garip bir tadı vardı (ekte 3 numaralı resimde ceviz gibi gözüküyor fakat lastik gibi bir şey). Diğe...
Misafirliğe giderken Kosova Mahallesi şubesinden 1.100 gram Antep fıstıklı baklava almıştım. Misafirlikte verilen ürünün cevizli olduğunu gördüm ve fotoğrafını çektim. Aradan 1 hafta zaman geçti ve yolum tekrar oraya düştüğünde gidip durumu izah ettim. 'Abi keşke o gün getirseydin' gibi bir cevapla ...
Yorumlar