E-Devlet Ve Kocaeli Sağlık Ve Teknoloji Üniversitesi Onaylı Sertifika Verilmedi

Başarı Eğitim’den 17 Aralık 2025 tarihinde bir eğitim programına başvurdum ve 2.000 TL ödeme yaptım. 18 Aralık 2025’te tarafıma sınav linki gönderildi, sınavı tamamladım. Aynı gün sertifika sürecinin nasıl işlediğini sorduğumda, üniversitenin sayfasında sınavımın onay aşamasında olduğu, onaylandıktan sonra e-Devlet onay aşamasına geçeceği ve bu aşamanın da 2–3 hafta süreceği, şu an sadece bekleme aşamasında olduğum bilgisi verildi. Ayrıca 18 Aralık 2025 tarihinde sertifikanın Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi onaylı olacağı özellikle belirtildi.

9 Ocak’ta bu kez sertifikamın şu an e-Devlet onay aşamasında göründüğü ve ortalama 1 haftaya çıkışının sağlanacağı bilgisi verildi. 23 Ocak 2026 tarihinde Zoom üzerinden canlı bir ders planlandığı ve katılım sağlamam gerektiği tarafıma iletildi, bu derse de katılım sağladım. Bu süreçte ayrıca 6 Şubat’ta bana “özel eğitim sertifikanız çıkış aşamasındadır, üniversitenizden sertifika gönderimi bekliyoruz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Başta belirtilen 2–3 haftalık süreye rağmen süreç yine uzayınca, 7 Nisan’da bu defa sertifikamın durumunu tekrar sordum ve bana sertifikamın 5 Mart’ta çıktığı söylendi.

Sonuç olarak bana “uluslararası geçerliliği olan, noter onaylı” olduğu belirtilen bir sertifika verildi ancak bu sertifika, ilk başta açıkça ifade edildiği gibi ne e-Devlet üzerinden sorgulanabiliyor ne de üniversite onaylı görünüyor. Özellikle Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi onaylı ve e-Devlet’ten sorgulanabilir olacağı taahhüt edilen sertifika ile teslim edilen belge birbiriyle uyuşmamaktadır.

Kurumla WhatsApp üzerinden sürekli iletişim kurdum, durumu ve memnuniyetsizliğimi ilettim, CİMER’e ve Şikayetvar’a başvuracağımı söyledim. Bana, üniversitenin onay aşamasının kaldırıldığını, bu nedenle aynı geçerliliğe sahip olduğu iddia edilen noter onaylı bir belge çıkarttırdıklarını ifade ettiler. Ancak benim eğitimi tercih etme sebebim, web sitelerinde ve görüşmelerimizde özellikle vurgulanan, e-Devlet’ten sorgulanabilir ve üniversite onaylı (Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi onaylı) bir sertifika olacağı bilgisiydi.

Bu nedenle ya web siteleri ve bilgilendirmelerinde ifade ettikleri gibi e-Devlet üzerinden sorgulanabilen, Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi onaylı sertifikamın tarafıma teslim edilmesini ya da bu şartı sağlayamıyorlarsa ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.