Yanlış Beden Şort Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Baranovs markasının www.baranovs.com sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde m beden t‑shirt ve şort takım siparişi verdim, ürünüm 10 Nisan’da teslim edildi. Sipariş numaram 2498’dir. T‑shirt bedeni doğru gelmesine rağmen, şortta etiketinde m yazmasına karşın neredeyse XS bedeninde, son derece küçük bir ürün gönderildi.

Ürün elime ulaştıktan sonra firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne beden problemiyle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Şorttaki bariz beden hatası nedeniyle ilgili takımın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İletişime geçilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.