İki T-Shirt Siparişimin 6 Günlük Gönderim Ve İletişim Sorunu

Baronov Wear markasından internet siteleri üzerinden, Instagram aracılığıyla 14 Mart’ta ikisi de L beden olan iki adet t‑shirt siparişi verdim ve toplamda 2000 TL’yi kart ile gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden DM yoluyla, mail adreslerinden ve sitelerinde yer alan iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla arayabileceğim bir numara da bulunmuyor, bu nedenle tamamen iletişimsiz bırakıldım.

Eğer ürünlerim derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılmayacaksa, 2000 TL’lik ödemenin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünlerimin hızlıca gönderilmesini, ya da ödemenin gecikmeden tarafıma iadesini istiyorum.