21 Mart 2026 tarihinde Baronovs.com üzerinden sitedeki fotoğraflara ve açıklamalara güvenerek Divine War Baggy Pantolon satın aldım. Ürün 26 Mart 2026’da elime ulaştı ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede gördüğüm şık, kaliteli, baggy kesimli Denim pantolon yerine ince, ucuz, kalitesiz bir kumaştan üretilmiş, dikişleri zayıf, fotoğraftakinden tamamen farklı bir pantolon gönderildi. Fotoğraflardaki ürünle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka, giyilemeyecek kadar kötü bir ürünle karşılaştım.
Bu durumun açıkça yanıltıcı reklam ve tüketiciyi kandırma olduğunu düşünüyorum. Teslimattan sonra defalarca e-posta gönderdim, Instagram hesabınız olan @baronov. Wear üzerinden yazdım ve sitenizdeki tüm iletişim kanallarını kullandım. Aradan günler geçmesine rağmen tek bir geri dönüş alamadım. Ne iade talebime cevap verildi, ne bir açıklama yapıldı, ne de en basitinden konunun incelendiğine dair bir mesaj gönderildi.
Kredi kartıyla 1.699 TL ödeyerek aldığım bu ürün hem kalitesi hem de vaat edilenle gelen arasındaki uçurum nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetleri tarafında tamamen sessiz kalınması, hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve Şikayetvar’da aynı ürünle ilgili benzer şikayetleri görmek, bunun bireysel bir hata değil, sistematik bir sorun olduğunu gösteriyor. Yanıltıcı görsellerle ürün satıp, çok daha düşük kalitede bambaşka bir ürün göndermeniz ve sonrasında müşteriyi tamamen yok saymanız kabul edilebilir değil.
Ödediğim 1.699 TL tutarın Divine War Baggy Pantolon siparişim için (sipariş no: 2199) tarafıma eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı ürün görsellerinin ve tüketiciyi yanılttığını düşündüğüm satış pratiğinin acilen düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar