Kürksüz Hoodie Ve Düşük Baskı Kalitesi, İletişim Engellenmesi Nedeniyle Tam İade Talebi

21 Mart 2026 tarihinde Baronov Wear adlı firmanın baronovs.com internet sitesi üzerinden kürklü kapüşonlu bir Hoodie siparişi verdim. #2210 numaralı bu sipariş için 1.493,89 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitedeki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.

İlanda açıkça kürklü bir model gösterilirken, bana gönderilen üründe kürk detayı hiç bulunmamaktadır. Ayrıca ürünün baskı kalitesi de son derece düşük ve ilandaki görüntüyle alakası yoktur. Kısacası, tanıtımı yapılan ürünle gönderilen ürün tamamen farklıdır.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak engellendim ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de müşteriyle iletişim kurulmayıp engellenmem sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu sipariş için ödediğim 1.493,89 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.