İade Talebine Cevap Almayan Ve Telefon Numarası Yanlış Online Mağaza

Baranov adlı siteden 25 Mart tarihinde yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Ürün 1 Nisan’da elime ulaştı ve aynı gün iade talebinde bulundum, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde dönüş alamadım.

İade için mail attım, ancak ne otomatik bir yanıt ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan 307 317 4632 numaralı telefonu aradığımda ise “yanlış numara” uyarısı alıyorum ve firmaya telefonla da ulaşamıyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını hem de güncel ve ulaşılabilir iletişim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.