Hasarlı Pantolon Ve İlanla Uyuşmayan Gönderim

Baronov internet sitesinden aldığım pantolon 16 Nisan’da kargodan teslim aldığımda, üzerindeki baskıda yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürün daha elime ilk ulaştığında bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca ekstra olarak gönderilen pantolon da ilandaki fotoğraftaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğraflarda baggy model olarak görünen pantolon bana slim fit olarak gönderildi ve üstelik farklı bir markanın pantolonu üzerine aynı yazı basılmış durumda. Hem baskının yırtık olması hem de vaat edilen ürünle gönderilen ürünün bu kadar farklı olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şu ana kadar Baronov ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak bu durumun marka tarafından görülmesini ve üretim/kalite kontrol süreçlerinde gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini istiyorum. Başka müşterilerin de benzer sorunları yaşamaması için bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.