Yanlış Model Ve Küçük Bedenli Defolu Şort Teslimatı

Baronovs internet sitesi üzerinden yaklaşık 14-15 Nisan tarihinde bir şort siparişi verdim, 16 Nisan’da kargoya verildi olarak görünüyordu ve ürün 30 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş numaram #2843.

Ancak tarafıma gönderilen şort, sitedeki ürün görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki üründen tamamen farklı bir model geldi, ayrıca XL beden sipariş etmeme rağmen bana neredeyse s ya da m bedene denk gelecek kadar küçük bir beden göndermişler. Ürünün üzerinde birkaç yerinde iplerin fırlamış olduğunu gördüm, defolu ve kalitesiz bir görüntüsü var. Hem baskı hem model hem de beden olarak sitede gördüğüm ve satın aldığım ürünle alakası yok.

Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdım, ayrıca mail de attım ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Elime gelen bu hatalı ve defolu ürünün iadesinin alınmasını ve sitede gördüğüm, satın aldığım şortun birebir aynı modelinin XL beden olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.