to read complaints and reviews, or file yours.Baronovs Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Yok
Baronovs markasından 16 Ekim tarihinde Shopify üzerinden 'Malaklama' modelinden iki adet tişört siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 14.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 14:19, faturalarım da elimde mevcut. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tişörtlerim bana hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Instagram üzerinden kendilerine en az dört kez mesaj attım, hatta şikayet edeceğimi de belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürece dair bilgilendiriliyorum; tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.
Benim beklentim, ödediğim 14.000 TL’nin iadesi değil, öncelikle siparişini verdiğim tişörtlerin bir an önce gönderilmesi. Eğer bu ürünler hızlı şekilde gönderilemiyorsa da en azından benimle iletişime geçip, gönderilmeyecek veya iade edilmesi gereken ürünün net fiyatını açıkça belirtmelerini ve buna göre çözüm sunmalarını istiyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
