to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım öğleden sonra İzmir Fahrettin Altay Barış Gross Market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada bir çalışan diğerine "sandalyede oturma" dedi, ardından kendisi ortadaki sandalyeye oturup müşteri almaya başladı. Bu yaklaşımı anlamakta güçlük çekiyorum; kural ayakta kalmaksa neden kendisi oturdu, oturmak serbest değilse neden diğerine uyardı? Ayrıca, diğer şubelerinizde de alışveriş yaptım ve genellikle kasiyerlerin hep ayakta olduğunu gözlemledim.
Personel davranışlarındaki bu tutarsızlık ve yaklaşım, İzmir markasına yakışmıyor. Mağazalarda çalışanların ayakta durmak zorunda bırakılmaması, oturabilmelerinin sağlanmasını talep ediyorum. Üç harfli marketlere eleştiriler yapılırken, yerel bir markada da bu tür uygulamaların olması üzücü. Konuyla ilgili mağaza yönetiminden açıklama ve düzenleme bekliyorum.
Yıllardır alışveriş yaptığımız İzmir Balçova Ata Caddesi'indeki mağazanızda bugün personel yetersizliği yaşadık. Fiş saati 19:25 olan alışverişimiz için kasa sırasında bekliyorduk. Eşimle iş çıkış saatindeki yoğunlukta iki kasa çalışıyor, üçüncü kasada kasiyeriniz işlem almıyor, fişlerle uğraşıyordu...
Happy Center Yeşilova şubesinden yaklaşık 5-6 yıldır evime yakın olduğu için alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda kasada görev yapan iki genç çalışanın sürekli ters ve agresif tavırları hoşuma gitmiyor. Geçtiğimiz günlerde bir müşteriye verdikleri ters cevapları gözlemledim. Tartışma sırasında ...
İzmir ili Poligon şubesindeki Gürmar market çalışanı G****, kasada beklememize rağmen bir işlem aldıktan sonra 'Ben molaya çıkacağım.' diyerek işlem yapmak istememiştir. Ancak G**** Hanım'ın mola saatine çıkacağını arkadaşları arasında konuştuğunu ancak bize iletmediği için, bizi diğer kasalara yönl...
16.07.2024 Gürmar Market Gaziemir Önder Caddesi Şube hk. İzmir, Gaziemir Müşteri Memnuniyetsizliği ve Şikayet İlgili Yetkiliye, Ben Ş**** Y*******, İzmir, Önder Caddesi şubesinden müşterinizim. Maalesef sizin hizmetlerinizden son derece memnuniyetsiz kaldım ve yaşadığım sorunların çözüm...
Bu sabah Ortaköy şubenize alışveriş yapmak için gittim. Alacaklarımı alıp kasaya geldiğimde, pazar günü olmasına ve müşteri sayısının oldukça fazla olmasına rağmen sadece iki kasa açıktı ve her kasada en az 20 kişilik sıra vardı. Ortada dolaşan bir personele, bir kasa daha açmalarını rica ettim. Ban...
Yorumlar