Stokta Olmayan Ürün İçin 2.899,90 TL İade Talebim Gecikiyor

26.12.2025 tarihinde Barış Bebe internet sitesi üzerinden “Cars Mack Tır Renk Değişimi Eğlencesi” isimli ürünü 2.899,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 678PN4326F, işlem saati ise 21:13:35’tir.

Daha sonra tarafıma ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve günlerdir sadece oyalanıyorum.

Ödenen 2.899,90 TL tutarındaki ücretimin herhangi bir ek işlem ya da bekleme olmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.