Modern Metal Orta Sehpa Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

11 Nisan tarihinde Barın Design internet sitesi üzerinden “Modern Metal Orta Sehpa” ürününü kart ile peşin ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 69da2faa72c87 olup teslimat adresim İstanbul/Kadıköy olarak kayıtlı olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün bana teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Son iki gündür firmayı defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, geri dönüş alamıyorum. Ne ürünüm teslim edildi ne de kargo veya tedarik süreciyle ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletildi.

Ödemesini peşin yaptığım bu ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürece ilişkin açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.