Grootlandwood İpek Gül Orman Ürünleri Şikayeti

8 Ekim tarihinde Grootlandwood Ev ve Dekorasyon sitesinden sehpa siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için 16 Ekim’de iade işlemi başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 10.212,80 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim.

Kargo takip numaram kp05879153062 ve toplamda 6 adet kargo numaram bulunuyor. Siparişi İstanbul Beşiktaş adresine teslim ettirmeyi planlamıştım. Firma ile iletişime geçmek için sitelerinde belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. İlgili kişilere ulaşamamak beni mağdur etti. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.