Barilla Penne Rigate Paketi İçinde Böcek: Hijyen Ve Güven Sorunu

Yaklaşık bir haftadır evimde bulunan Barilla Penne Rigate makarnayı 28 Ağustos’ta İstanbul Axis AVM içindeki File Market’ten satın almıştım. Bugün pişirmek için paketi açıp makarnayı kaynamış suya döktüğüm anda, fotoğrafta da görülen bir böceğin gözümün önünde tencereye düştüğüne şahit oldum. Yıllardır çok severek ve güvenerek kullandığım, hatta annemin üretim alanında çalıştığı bir markada böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şok etti.

Son tüketim tarihi paketin üzerinde 26.03.2029 olarak yazıyor ve ürün henüz yeni alınmış, tarihi geçmiş veya uzun süre beklemiş bir ürün değil. Böyle bir hijyen sorunu hem sağlık açısından ciddi bir risk taşıyor hem de marka güvenini derinden sarsıyor. Yaşadığım bu olaydan sonra uzun süre bu ürünü tüketmekte tereddüt yaşayacağımı belirtmek isterim.

Şikayetimi iletmek için kimseye ulaşamadım, bu nedenle buradan sesimi duyurmaya çalışıyorum. Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinin acilen incelenmesini, aynı partiye ait ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili tarafıma açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını bekliyorum.