Barilla Makarnalarda Böcek Sorunu Güvenimi Sarstı, Ücret İadesi İstiyorum

Barilla markasının farklı çeşitlerdeki makarnalarını uzun süredir düzenli olarak Migros’tan satın alıyorum. Ancak son zamanlarda aldığım tüm Barilla makarna paketlerinde minik böceklerle karşılaşıyorum. İlk olarak yaz aylarında bu durumu fark ettim ve sıcaklardan kaynaklanabileceğini düşündüm. Ancak 2 gün önce aldığım ve son kullanma tarihi 13.11.2027 olan yeni bir pakette de aynı sorunla karşılaşınca, bunun tesadüf olmadığını anladım.

Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, bu şekilde sorunlu çıkması beni hem şaşırttı hem de üzdü. Barilla gibi kaliteli bir markada böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi sarstı. Şu ana kadar Migros veya Barilla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.