Barilla Makarna İçinde Böcek Keşfi Ve İade Talebi

Bugün saat 14.30 civarında Çekmeköy Happy Center Market’ten Barilla Mafaldine makarna satın aldım. Akşam makarnayı haşlamak için tencereye koyduğumda, suyun yüzeyine böceğe benzeyen parçalar çıkmaya başladı. Daha dikkatli incelediğimde makarnanın içinde bir sürü böcek olduğunu fark ettim. Paket üzerinde son kullanma tarihi 23.02.2027, üretim tarihi ise 08.07.2024 olarak görülüyor.

Yeni tarihli, son kullanma süresi uzun bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni çok endişelendirdi. Bu böcekleri fark etmesek, ailemle birlikte bu ürünü tüketecektik. Ürünün kalitesi ve üretim süreciyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Fişi almadığım için elimde kasa fişi yok ancak ürünü ve paketini saklıyorum ve istenirse fotoğrafını da paylaşabilirim.

Yaşadığım bu durum sonrası Barilla’ya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Happy Center marketten satılan ürünlerin hem de Barilla’nın bu parti ürünlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan bu hijyen sorunu nedeniyle tarafıma yazılı ve açık bir özür iletilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.