Barilla Gıda Aldığım Makarnadan Böcek Çıktı, Ne Marketten Ne Markadan Özür Geldi

06.11.2025'de Sakarya Erenler Diriliş Meydanı'nın yanındaki Essen Market'ten Barilla Mafaldine makarna satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda içerisinden böcekler çıktı. İlk başta çay tanesi sandım; ancak karıştırdıkça daha fazla böcek olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı büyük bir rahatsızlık ve iğrenme yaşadım.

Durumu hemen markete bildirdim, elimdeki videoyu göstermek istedim fakat ilgisiz davrandılar, özür dilemediler ve sadece değişim mi yoksa para iadesi mi istediğimi sordular. Sonuç olarak para iadesi aldım; ancak ne marketten ne de Barilla'dan herhangi bir açıklama veya özür duymadım.

Bu olayın hem markanın üretim ve hijyen kontrolleriyle hem de marketin ürün denetimleriyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hem Barilla markasının hem de Essen Market'in daha sıkı denetlenmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.