Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Haksız Satış Engeli

Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Haksız Satış Engeli
profile
16 Ağustos 2025 21:14
1.231

Bugün saat 07:50-08:00 civarında Esenler Menderes Bargello şubesine parfüm almak için girdim. Mağazada koku seçerken başka bir müşteriyle tanıştık ve birlikte kokular önererek birer parfüm seçtik. Kasada, iki ürün alırsak kampanyadan faydalanabileceğimiz söylendi. Ancak mağaza personeli, “Siz burada tanıştınız, kampanyadan faydalanamazsınız, size ürün satmak istemiyorum” diyerek hem kampanyadan yararlanmamıza izin vermedi hem de bize hiçbir şekilde satış yapmayacağını belirtti. Üstelik bizi mağazadan kovdu, azarladı ve “Uyanıklık yapıyorsunuz, size hiçbir şey satmayacağım” dedi. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise “Ne yaparsanız yapın” şeklinde kaba bir tavır sergiledi.

Mağaza çalışanının bu tutumundan dolayı çok rahatsız oldum ve mağazadan kovulmak gibi bir durum yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Sonrasında yakındaki başka bir Bargello şubesine giderek aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalandık.

Bu personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 12:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2024 21:06
2.802
5
Tuana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tuzla Marina Bargello Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
11 Nisan 2025 23:12
1.114
"Yaşamış olduğum memnuniyetsizliğe karşı göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüşünüz için içtenlikle teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcinizin nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde marka ile ilgili görüşüm olumlu yönde değişmiş, Bargello’ya karşı duyduğum güven yeniden tesis edilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve tarafıma gönderilecek hediye için de ayrıca teşekkür ederim. Bu tutumunuz, markanıza olan bağlılığımı güçlendirmiştir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."

Bargello Perfume Antares Bargello Çalışan Üslubu

profile
03 Nisan 2024 20:20
2.549
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru