Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Çalışanlarının Agresif Ve İlgisiz Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Alışveriş Deneyimi

profile
16 Ağustos 2025 23:54
952

Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Pendik Alt Geçit şubenize Bargello ürünü almak için gittim. Ürün kodlarını müşterilerin ezbere bilmesi mümkün değilken, çalışanlar kodları çok hızlı şekilde söylüyor ve tekrar sorduğunuzda sanki karşında hiçbir şey anlamayan biri varmış gibi davranıyorlar. Hatta, “anlatamıyorum galiba” diyerek insanları azarlayıcı bir tavır sergilediler. Ürünü alırken de istediğim ürünü değil, başka bir ürünü vermeye çalıştılar; uyardığımda ise yine aynı agresif ve ilgisiz tavırla karşılaştım. Sonunda “bu kadar agresif davranmanıza gerek yok” diyerek mağazadan ayrıldım ve alışverişimden pişman oldum.

Çalışanların bu şekilde davranmasının markanıza da zarar verdiğini düşünüyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür olumsuz tavırların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 15:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimize telefon aracılığıyla ulaşılıp konu hakkında bilgi aktarılmış ve memnuniyeti sağlanmıştır. Geri bildirimleri için teşekkür eder, mis kokulu günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuana sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tuzla Marina Bargello Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
11 Nisan 2025 23:12
1.114
"Yaşamış olduğum memnuniyetsizliğe karşı göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüşünüz için içtenlikle teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcinizin nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde marka ile ilgili görüşüm olumlu yönde değişmiş, Bargello’ya karşı duyduğum güven yeniden tesis edilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve tarafıma gönderilecek hediye için de ayrıca teşekkür ederim. Bu tutumunuz, markanıza olan bağlılığımı güçlendirmiştir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Bargello Perfume Bargello 15 DKK Kalmayan Koku

profile
25 Mart 2024 15:54
2.125
"Konu hakkında bilgilendirme yapıldı para iademin yapılacağı konusunda bilgilendirme yapıldı şu an için beklemedeyim para iadem yapıldığında başka Bargello mağazalarından alışveriş yapmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."

Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Hakareti Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
01 Ekim 2025 17:16
2.033
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Rahatsız Edici Davranışı

profile
16 Eylül 2025 18:22
1.529

Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Haksız Satış Engeli

profile
16 Ağustos 2025 21:14
1.231
Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Haksız Satış Engeli
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru