to read complaints and reviews, or file yours.Fısfıs Borusu Olmayan Parfüm İçin Hızlı Değişim Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Ç******* Bargello şubesinden erkek arkadaşıma hediye etmek üzere 504 numaralı parfümden stoklu şekilde satın aldım. Aldığım parfümlerin sonuncu şişesinde ise üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata var. Şişenin içinde fısfıs borusu bulunmadığı için ürün kesinlikle kullanılamıyor.
Ürün şu an üretimden kalktığı ve başka stok da olmadığı için bu durum bizi ayrıca mağdur etti. Fişim yanımda değil ancak ürünlerin tamamı aynı dönemde ve aynı şubeden alınmıştır. Hediye olarak aldığım bir ürünün bu şekilde hatalı çıkması hem maddi hem manevi olarak beni üzdü.
Ç******* Bargello şubesinden aldığım, içinde fısfıs borusu olmayan 504 numaralı parfümün hatalı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Hemen dönüş yapıp yardımcı oldular çok hızlı oldu hiç beklemiyordum
Sayın Hilal Hanım, Bargello şubesinde aldığınız 504 numaralı parfümün içinde fısfıs borusu bulunmadığı için kullanılamaz olması ve bu durumun hem maddi hem de manevi açıdan sizi üzmesi bizi derinden üzmüştür. Böyle bir hatalı ürünle karşılaşmanızın mağduriyetinizi anlıyor ve yaşadığınız hayal kırıklığını paylaşıyoruz. Konuyu derhal ilgili birimimize ilettik ve en kısa sürede sizinle telefon yoluyla iletişime geçerek durumu netleştirip süreci başlatacağız , gerekli adımları birlikte planlayacağız. Saygılarımızla,
