Uzman Doktor İsmiyle Randevu Alınca Asistan Ve Yanlış Cinsiyetli Doktorla Karşılaşıldı

15 Ağustos 2023 tarihinde üçüncü katta normal doğum yaptım. Hamileliğimin başından itibaren yaklaşık dokuz ay boyunca Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ne düzenli olarak kontrole gittim. Randevularımı her seferinde farklı uzman doktorlar üzerinden aldım, randevu ekranında Hep Uzman doktor isimleri yazıyordu; ancak muayeneye girdiğimde neredeyse hiçbirinde doktor görmedim, sürekli asistanlar baktı. Doğumda dahil olmak üzere süreç boyunca uzman doktor yüzü göremedim.

Madem muayene ve takibi asistanlar yapacaksa, randevu sisteminde uzman doktor ismi yerine asistanların isimlerinin yazılması gerektiğini düşünüyorum. Uzman doktor adıyla randevu alıp, içeri girince karşımda sadece asistan bulmak hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum. Şehir Hastanesi diye güvenip gidiyoruz ama karşılaştığım tablo beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Doğum sırasında ebelerin tavırları da son derece sert ve terbiyesizdi. Bir konuyu ikinci kez sorduğumda çok saygısız, kırıcı cevaplar verdiler; zaten hassas ve zor bir süreç yaşarken iletişim dili olarak kesinlikle kabul edilemeyecek bir üslup kullandılar. Şehir Hastanesi gibi büyük bir kurumda hem iletişim hem de imkanlar açısından çok daha iyi bir hizmet beklerken, imkanların da son derece yetersiz olduğunu gördüm.

Doğumdan sonra dikiş yapılırken önce bir kişi işlem yapıyordu, sonra orada ne olduğunu tam anlayamadığım bir şey yaşandı ve başka biri devraldı. İlk dikişi yapan kişi, yanındaki kişiye “Bunu rapora yazma, sen yazmazsan ben de görmezden gelirim” gibi bir ifade kullandı. Bu cümlenin tıbbi kayıtlara yansımayan, gizlenen bir durum olduğuna dair beni endişelendiren bir anlamı olduğunu düşünüyorum. Üstelik bana verilen evrakta doğumumu yaptıran kişinin kadın doktor ismiyle kayıtlı olmasına rağmen, doğumumu gerçekte erkek bir doktor gerçekleştirdi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem hamilelik takibim hem de doğum sürecim boyunca kendimi güvende ve değerli hissetmedim. Hastanenin randevu sisteminde kimin ismi yazıyorsa, muayene ve doğumda da o kişinin sorumluluğu almasını, asistanların rol ve yetkilerinin şeffaf şekilde belirtilmesini, doğumhanedeki tüm personelin iletişim dili ve hasta hakları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve denetlenmesini istiyorum.

Ayrıca doğumdan sonra bebeğimi kontrole götürdüğümde emzirme odasında görüştüğüm diğer annelerin de aynı konularda şikayetçi olduklarını duydum. Bu durumun sadece beni değil, birçok hastayı etkileyen sistematik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, sadece hastane yönetimi tarafından değil, savcılık ve İl Sağlık Müdürlüğü başta olmak üzere ilgili tüm resmi merciler tarafından da sürecin ve kayıtların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse yasal sürecin başlatılmasını, benzer mağduriyetlerin başka anne ve bebeklerin başına gelmemesi için gereken tüm idari ve hukuki işlemlerin yapılmasını istiyorum.