to read complaints and reviews, or file yours.Bargello 593 Parfümünde Koku Süresinin Azalması Ve Kalite Endişesi
Uzun süredir Bargello markasına güvenerek alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce defalarca satın aldığım 593 kodlu parfümünüzden hem kalıcılık hem de yayılım anlamında oldukça memnundum. Ancak son aldığım şişe, daha önce kullandığım aynı kodlu ürünlerle hiçbir şekilde aynı performansı göstermemektedir.
Parfümü sıktıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra koku tamamen kayboluyor, çevrede fark edilir bir etki bırakmıyor. Oysa geçmişte aynı parfümü kullandığımda kokusu tüm gün üzerimde kalır, hatta kıyafetlerimde ertesi gün bile hissedilirdi. Şu anda elimde olan ürün ise parfümden çok, zayıf bir kolonya performansı göstermektedir.
Aynı kodlu bir ürünün bu kadar farklı performans göstermesi, üretim kalitesinde bir düşüş, formül değişikliği veya dolum hatası olabileceğini düşündürüyor ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili ürünün kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini veya iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Refik Bey, Bargello’dan aldığınız 593 numaralı parfümün mağazada denediğiniz gibi kalıcı ve aynı koku kalitesine sahip olmaması ve bu durumun hayal kırıklığı yaratması nedeniyle çok üzgünüz. Ürünü incelenmesi için en yakın mağazamıza bırakabilir misiniz ?Kalite kontrol raporlarından sonra sizi arayacağız ve süreci birlikte planlayacağız. İşlemlerinizin durumu hakkında sizi telefonla bilgilendirecek ve tüm adımları şeffaf bir şekilde paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olduğunda bize WhatsApp hattımızdan ulaşmanız yeterli olacaktır. Saygılarımızla,
