Alınan Parfüm Yanıyor, Kalıcılığı Yok Ve Fiş Verilmedi: Değişim İstiyorum

İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi’indeki Bargello şubesinden üç gün önce, pazar günü kampanya dahilinde iki adet parfüm satın aldım ve toplamda 1350 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında herhangi bir kayıt açılmadı, adım soyadım alınmadı ve bana fiş ya da fatura verilmedi.
Aldığım parfümlerin kalıcılığı neredeyse hiç yok, kısa süre içinde tamamen uçup gidiyor. Ayrıca parfümü ten bölgeme sıktığımda şiddetli yanma ve acı hissediyorum, bu nedenle ürünleri sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum.
Kampanyadan aldığım bu iki parfümün, tenimde yanma yapmayan ve kalıcılığı yüksek olan uygun ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Fiş verilmemiş olsa da, kısa süre önce yapılan bu alışverişin kendi sistemlerinden kontrol edilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Enes Bey, İstanbul Fatih'teki Bargello şubesinde kampanya kapsamında satın almış olduğunuz iki parfümle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına ürünlerinizi en yakın mağazamıza bırakabilir misiniz ? Bu süreci hızlandırmak ve detayları netleştirmek için sizinle telefonla iletişime geçtik. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için tekrar teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi















