Kargo Takip Bilgisi Alınamadı Ve Sipariş Durumu Belirsiz

Barçın Spor üzerinden Nike Air Force model ürün için 3178446928013360 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo firmasından mesaj, arama ya da takip bilgisi almadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünümle ilgili net bir bilgi verilmedi, sistemde sadece “ürününüz teslim edildi” göründüğü söylendi. Ancak bana ulaşan hiçbir kargo, teslimat mesajı ya da teslim edilen bir ürün yok.

Daha önce de Barçın Spor’dan alışveriş yaptım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Şu an tek isteğim, bu siparişimin nerede olduğuna dair net bilgi verilmesi ve kargo/takip bilgilerimin paylaşılmasıdır. Ürünümün akıbetiyle ilgili açıklama yapılmasını ve gerçek teslimat durumunun acilen kontrol edilmesini talep ediyorum.