Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
30 Ekim 2025 02:12
1.192

Barçın’ın online mağazasından 2808856102515116 sipariş numarasıyla Jordan 1 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, herhangi bir müdahalede bulunmamama rağmen ayakkabının üst kısımlarında yıpranmalar oluştu. Garanti kapsamında olduğunu belirten belgemle birlikte ürünü garantiye gönderdim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Garanti incelemesi sonucunda ise olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garantiye gönderim süreci toplamda 3 hafta sürdü. Bu süreçte sadece ürünün kendilerine ulaştığına dair telefonla bilgilendirildim, başka bir destek veya çözüm önerisi sunulmadı. Daha önce Barçın’dan alışveriş yapmamıştım ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürünümün para iadesinin yapılmasını veya yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Hızlı Kırılma Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 12:46
1.656
Ayakkabıda Hızlı Kırılma Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Barçın Spor Aldığım Ayakkabı Hem Yara Yaptı Hem de Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
22 Eylül 2025 19:57
1.858

Kusurlu Ve Sararmış Ayakkabı Gönderildi, Destek Hattı Cevap Vermiyor

profile
24 Ekim 2025 22:39
1.727
Kusurlu Ve Sararmış Ayakkabı Gönderildi, Destek Hattı Cevap Vermiyor
kusurlu-ve-sararmis-ayakkabi-gonderildi-destek-hatti-cevap-vermiyor-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabının Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
31 Ağustos 2025 13:02
2.694
Aldığım Ayakkabının Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru