to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka uygulaması çalışmıyor. Para ödeniyor yalnız ürün sepette görünüyor. Herhangi bir para iade maili de gelmiyor. Her şeyi telefon ile öğrenmek gerek ve müşteri hizmetleri çok kaba. Dijital olarak başarısız. Uygulama kullanmayı önermiyorum. Sistemleri bozuk
Ürün siparişi verdim. 4-5 günde kargoya dahi verilmedi ürün. Baktım olmuyor. Siparişi iptal ettim ve para iadesi istedim. Tamam dediler. 3-4 gün sonra param hala yatmayınca tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Koymuşlar telefonun diğer ucuna bir kadını konuşmana fırsat bile vermeden ters ters konuşup...
3 ay önce alıp sadece 5-6 kere yıkadığım ve yıkama talimatlarına uyduğum ürünü incelemeye gönderdik ve sonuç kullanıcı hatası. Üründe kusur bulunamamış. 1 yıl önce aynı markadan aldığım ürünün renginde bir gram solma yokken bunda var. İkisini de ben yıkıyorum. Kötü bir müşteri memnuniyeti hassasiye...
İade kodunu oluşturduktan sonra 7 gün içerisinde kargoya verilmediği durumda yerine telafi bir kod iletilemiyor. Firma unvanına kargo firmasından gönderim yapıldığında ise kargoyu kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine yeni iade kodu talebinde bulundum, dönüş yapılacağını söylediler fakat 30 günlük iad...
Ürünlerin geç kargolandığına dair şikayetlerim var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, personelin işlemleri dikkatsiz bir şekilde ve rahat tavırlarla yürüttüğünü gözlemledim. Müşteriye gereken önem ve saygı gösterilmiyor. Sorunları çözme veya müşteriyi memnun etme konusunda isteksizler; sorun yaşandığ...
Barcın firmasından bir ay önce yaptığım alışverişte iade problemi yaşıyorum. İade işlemim gerçekleşmedi ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. İademin neden yapılmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak WhatsApp gibi iletişim kanalları etkin değil. Lü...
Yorumlar