to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce İzmir Konak Barçın'dan 2939 lira verip aldığım Adidas Terex botu yeni sezon çok hoşuma gitmişti. Beğenerek almıştım ürünü, fakat ürün ilk kullanımda su aldı. Gore-Tex bu ayakkabıda olduğu için, ürünü mağazaya gönderdim, kontrol için İstanbul'a gönderdiler. 4-5 iş günü içinde geldi ve kullanıcı hatası dediler. Bu arada 1 haftalıktı daha, yani ilk yağmurda ayaklarım su aldı. Neyse, daha sonra kızdım. Tüketici Hakem Heyeti filan uğraşmak istemedim. Belki benim ayağım terlemiştir dedim falan filan ama ayakkabı henüz 5. Ayında sağından solundan açılmaya başladı. Ayıplı mal satılmaz. İnsanlara kardeşim, bu yüzdendir Adidas pişmanlıktır. Bu saatten sonra işim olmaz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
İzmir Konak Barçın mağazasından 11.08.2023 tarihinde almış olduğum adidas marka ayakkabı 1 ay içerisinde astarında ve bilek bağcık kısımlarında deforme olmaya başladı Barçın mağazasına ayakkabıyı götürdüğümde firmaya incelemeye göndereceklerini belirtip teslim aldılar. 2 gün sonra kullanıcı hatası d...
Nike ürünlerini satan Barçın mağazasından 1 ad sweatshirt aldım 2 seferlik kullanımda tüylenme oldu. 1 ad alt eşofman aldım 8 aylık kullanımda dikiş sökülmesi oldu ( 4 sefer giyilmiştir). 1 ad goretex ayakkabı aldım su geçirmez diye, alalı 13 ay oldu fakat ayakkabıyı çok kullanmadığım halde su geçir...
Barçın firmasından 20 Eylül gecesi online alışveriş yaptım. 3 adet ayakkabı satın aldım. Şu ana kadar ürünler kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir dediler. Bugün de müşteri hizmetlerini aradım, sipariş numaramı sormadan ezberlemiş gibi 1-3 iş ...
Barçın Spor mağazasının online sitesinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. 18.09.24 tarihinde ayakkabıda bir ay içinde derisinde çatlamalar oluştu, yani bu normal açılma falan değil, çatlama bildiğiniz. Ayakkabıyı incelemeye gönderdik, sonuç tabii ki de müşteri hatası çıktı. Şaşırdık mı şaşırmad...
26 Eylül 2023 de oğlum için Adidas Ultraboost 22cblack, ayakkabıyı 3209.9TL karşılığında Barçın. Online üzerinden aldım. Oğlum ayakkabıyı haftada max. 3 gün giyerek kullandı. Bir buçuk ay sonunda ayakkabı tabanı kenarlardan soyuldu, önü kalktı. Şikayetimi ilettim. Kendim kargoyu ödeyerek ayakkabıyı ...
Yorumlar