Düğün Elbisesinin Sürekli Ertelenen Teslimi Ve Eksik Tadilatları

Nişantaşı Baqa mağazasından 4 Temmuz tarihinde yaklaşık 30 bin tl ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi alırken, bolerosunun kol olarak dikileceği, içine astar ekleneceği ve yakasındaki açıklığın kapatılacağı söylendi. Bu işlemlerin yapılacağı, elbisenin de düğün tarihime kadar hazır olacağı sözlü olarak defalarca belirtildi.

Elbiseyi ilk teslim almaya gittiğimde astarın eklenmediğini ve yakanın kapatılmadığını gördüm. Elbise ikinci kez terziye gitti, bu kez kollar yapılmıştı ancak yaka yine açık bırakılmıştı. Sonrasında boy ölçüsü alınarak üçüncü kez terziye gönderildi. Elbiseyi tekrar almaya gittiğimde ise bu kez boyunun ölçü alınandan çok daha kısa yapıldığını gördüm ve dördüncü kez terziye gitmek zorunda kaldı.

Şu anda düğüne 1 hafta kaldı ve elbise hâlâ mağazada, tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 3 gündür elbisenin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili bilgi almaya çalışıyorum ancak net bir dönüş yapamayacaklarını söylemekle yetiniyorlar. Süreç boyunca teslim tarihi sürekli “haftaya” diye ertelendi ve “düğünden önce kesin biter” denmesine rağmen hâlâ ortada hazır bir elbise yok.

Ödediğim yüksek bedel ve kaybettiğim zaman karşılığında, elbisemin düğün tarihime kadar eksiksiz, talep ettiğimiz tüm tadilatları düzgün yapılmış şekilde teslim edilmesini, bu süreçte de tarafıma net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve elbisenin sorunsuz bir şekilde zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.