to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2024 tarihinde banyomarka.com'un Maltepe showroom'undan aldığımız Vitra marka banyo lavabosunu kutusundan çıkarınca kırık olduğunu gördük. Aldığımız mağazayı aradık, servis numarası verdiler. Bizimle işiniz yok deyip ürünü iade etmek isteyince de reddederiz dediler. Bu nasıl bir anlayıştır, sattığınız ürünün arkasında durmayacaksanız?
"İade sürecinin banka kaynaklı olduğu belirtildi ve gecikme için özür dilediler çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim"
29.12.2023 tarihinde satın aldığım banyo dolabı, sitenizde '3 gün içinde kargoda' ibaresine rağmen 8 gün sonra teslim ed...ildi. Gelen üründe lavabo kırık çıktı ve değişimi 3 gün sürdü; yeni ürün geldi. Ürünü tamamen açıp kurduğumuzda kapakların farklı olduğunu fark ettik, tekrar geri gönderdik ve yeni
5 Ekim 2024 te bir ayna satın aldım. Aynanın bana üç kere kargoya verildiği maili gelmesine rağmen ayın 23 üne kadar tes...lim edilmedi ve ben ayın 24 ünde siparişi iptal ettim. İptal olan siparişim 1 Kasım da bana kırık şekilde gönderildi. Kargoyu açtığım için kargo şirketi aynı şekilde teslim alabile
"Hasarlı ürünüm yenisi ile değiştirilerek tarafıma yenisi gönderildi markaya ilgisi için teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim."
