Migros Sanal Market'ten Gelen Bozuk Tavuk Ürünü Ve Soğuk Zincir Sorunu


3 Eylül 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1414225944 numaralı siparişim 4 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu siparişimle birlikte Banvit marka bütün tavuk satın aldım. Ürün teslim edildikten hemen sonra buzdolabına kaldırdım ve sürekli buzdolabında muhafaza ettim. Paketi açtığımda tavuğun bacak kısımlarında koyu renkli lekeler olduğunu, küf benzeri bir görüntüye sahip olduğunu ve ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 09.09.2026 olarak görünmesine rağmen tavuk bariz şekilde bozuktu, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim.
Migros Sanal Market’ten sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle et ve tavuk ürünlerinin muhafazasının bu şekilde özensiz olmasından ciddi anlamda endişe duydum. Bozuk çıkmış bir bütün tavuğun hem sağlık açısından risk oluşturduğunu hem de soğuk zincir ve depolama koşullarında sorun olabileceğini düşünüyorum.
Migros Sanal Market’ten bu konuda daha dikkatli olmalarını, özellikle et ve tavuk ürünlerinin saklama ve taşıma koşullarını acilen gözden geçirip düzenlemelerini talep ediyorum. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirme bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT















