to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Salamının İçinin Boş Çıkması Güvenimi Sarsıyor
18.07.2026 tarihinde Şile’de bulunan bir Şok market şubesinden Banvit marka 4 adet piliç salam aldım. Ürünleri alırken ambalajlarına detaylı bakmamıştım. Evde tüketmek için paketleri açtığımda salamların 3 tanesinin normal olduğunu, 1 tanesinin ise içinin tamamen boş olduğunu fark ettim.
Gıda ürünü alırken en temel beklentim, ambalajın içinden üzerinde yazan ürünün, eksiksiz ve sorunsuz şekilde çıkmasıdır. İçinin boş olduğu salam hem hayal kırıklığı yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu ürün hakkında inceleme yapılmasını, üretim ve paketleme sürecinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize ulaşım sağlayamadığımız için şikayeti hakkında detaylı bilgi alınamadı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
Evet beni aradınız 3 dakika önce fakat telefonu açtığımda telefon suratıma kapatıldı
Banvit ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Aldığım hediye beni çok mutlu etti.
