to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Satışı Ve Banka Personeli Kılığına Giren Kişi İçin İade Talebi
28.12.2025'de Afyonkarahisar -Sandıklı- Adalya Tesislerinde bir şahıs tarafından yanıltıldık. 8400 TL tutarında ürün aldık. Kişi kendisini havaalanı çalışanı olarak tanıttı. 8000 TL kişinin hesabına gönderdik 400 TL elden nakit verdik. Kızımız aracımızın arkasına olan biteni kamera kaydına almış. Aracın ve kişinin video görüntüleri var elimizde ayrıca dekontta mevcut.
Ürünlerinin sahte olduğunu eve geldiğimizde öğrendik ve emniyete suç duyurusunda bulunduk. Emniyete bilgileri verdiğimizde aracın Dünya Katılım Bankasına ait olduğunu söylediler.
Biz şahsa ya da araç kiralama şirketine ait olmasını bekliyorduk. Böyle olunca daha kolay ulaşırız diye Dünya Katılım Bankasını aradık. Ancak genel merkezlerinin numarasına internetten ulaşamadığımız için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. İncelenip dönüleceğini söylediler. Genel merkez numarasını vermediler. Tam 3 defa aradık ancak sonuncusunda bir şey yapamayacaklarını söyleyerek kestirip attılar.
Savcılık süreci zaten devam ediyor ama amacımız hem işlemin hızlanması ve tarafımızın mağduriyetinin bir an önce giderilmesi ve yanıltıcı bir şahsın banka personeli olarak görevine devam etmemesi.
İsteğimiz bankanın tarafımızdan bilgi ve belgeleri talep ederek ilgili şahsa ulaşması ve şahıstan ilgili tutarı tarafımıza iade etmesini sağlamasıdır. Ayrıca bu personel hakkında işlem yapmalarını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Tarafıma dönüş yapıldı. Sürecin savcılık kanalıyla sürdürülmesi gerektiğini söylemek için aramışlar. Ne video ne başka bir şey istemediler. Personelleri ile ilgili aksiyon almadılar yani hala çalışmaya devam ediyor. "Ve bu kişi muhtemelen genel müdür ya da daire başkanı şoförü" kullandığı araba BMW idi.
