Kart Ekstreme Bilgim Ve Onayım Olmadan 574 TL Tutarında Bir İşlem Yansıtıldığını Fark Ettim

17.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech marka kablosuz klavye ve mouse seti satın aldım. Bu alışveriş için kullandığım kredi kartımı o güne kadar hiçbir yerde kullanmamıştım. Ancak 19.06.2026 tarihinde kart ekstreme bilgim ve onayım olmadan "Saraçoğlu Yatırım" adıyla 574 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim.

Bu işlem Konya Selçuklu’da kullandığım kredi kartım üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Ne bu firmayla bir ticari ilişkim var ne de böyle bir harcama yapmışlığım bulunuyor. İnternet üzerinden yaptığım aramalarda firmaya ait herhangi bir telefon numarası veya ulaşabileceğim net bir iletişim bilgisi de bulamadığım için kiminle muhatap olmam gerektiğini dahi bilemiyorum.

Bankamla görüştüğümde kartımı ve tüm kanallarımı şüpheli işlem nedeniyle kapattılar ve harcama itirazı kaydı oluşturduklarını belirttiler. Ancak işlemi yapan "Saraçoğlu Yatırım" firmasıyla görüşmem gerektiğini, sürecin onlarla ilerleyeceğini söylediler.

Ben bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, ilgili firmayla herhangi bir sözleşme, üyelik veya alışverişim yok. Bilgim dışında yapılan bu 574 TL’lik harcamanın iptal edilerek tarafıma iadesini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin güvenlik açısından araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.