Büyük EFT İşleminde Uyarı Eksikliği Ve 80 Bin TL Kayıp

Qfinans Bank müşterisi olarak 19 Şubat 2026 tarihinde telefonla dolandırılarak tek seferde 80.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Dolandırıcı şahısla sosyal medya üzerinden tanıştım ve yönlendirmeleri sonucu bu ödemeyi yaptım. Kendisini tespit edebildiğim tek bilgi olarak elimde IBAN bilgisi bulunmaktadır, ancak kişi beni dolandırmadığını iddia ederek sorumluluğu reddetmektedir.

Yaşanan olay sonrası CİMER’e, savcılığa ve karakola başvuruda bulundum ancak şu ana kadar somut bir ilerleme sağlanmadı. Bankam üzerinden yapılan bu yüksek tutarlı ve dolandırıcılık şüphesi barındıran EFT işleminde herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya güvenlik yönlendirmesi yapılmadı. Bu nedenle hem sürecin acilen detaylı şekilde incelenmesini hem de haksız şekilde kaybettiğim 80.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iadesi için gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Kayıplarımın en kısa sürede telafisi ve sürecin her aşaması hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.