Yanıltıcı Tanıtım: Yağmur Geçirmez Jogger Pantolon Suyu Geçiriyor

Baniva’dan 25 Ocak’ta satın aldığım yağmur geçirmez olarak tanıtılan jogger pantolon, normal bir yağmurda bile beklentimi kesinlikle karşılamadı. Yağmur 1 saatten kısa ve normal şiddette yağdı, buna rağmen pantolon çok net bir şekilde su geçirdi ve ıslandım. Ürün tanıtımında verilen “yağmur geçirmezlik” vaadinin gerçeği yansıtmadığını yaşayarak görmüş oldum.

Yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtiğimde bana sadece, bu ürünün naylon yağmurluk olmadığı, günlük kullanımda ve normal–orta şiddetli yağmurda suyu tuttuğu, ancak çok yoğun şartlarda nem oluşabileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa ben ürünü, tam da anlatıldığı gibi günlük ve normal yağmur koşullarında kullanmama rağmen kısa sürede su geçirme problemi yaşadım. Bu nedenle tarafıma verilen açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum.

Yağmurda ürünün su geçirdiğini gösteren fotoğrafları da kanıt olarak şikayetime ekleyebilirim. Ürünün pazarlanma şekli ile gerçek performansı birbiriyle uyuşmadığı için, mağduriyetimin giderilmesini ve jogger pantolon için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.