to read complaints and reviews, or file yours.Baniva Mağdur Olmam
Baniva adlı mağazadan jogger pantolon aldım ve 2 hafta sonra kargom geldi. Instagram üzerinden satış yapıyorlar ve gelen ürünle anlatılanların alakası yok. Bedenler tutmuyor, kalite yerlerde, iletişim kurmak zor, WhatsApp' hatları mevcut fakat yazdım dönen olmadı. Alırsanız iade etmek isteyeceğinize eminim ama iade sürecini başlatmak da bir o kadar zor.
Marka dönüş yaptı. 150 TL kargo ücretini bana yansıtıp geri kalan tutarı kargolama işleminden sonra iade edeceklerini söylediler. Sonucu da yazacağım
Verdikleri kodla geri kargoladım, kargoya 65 TL ödedim, 150 TL de benden ekstra alacaklar muhtemelen öyle yazıyor çünkü. 200 lira boşa gitti ama en azından iletişim kuruyor ve ilgileniyorlar. Ürün kalitesini yükseltseler iyi bir marka olabilirler.
Yaşadığım sorumlara makul cevaplar ve çözümlerle destek oldular. Bireysel olarak iletişime geçiyor olmaları takdir edilesi. Ürün kalitesinde standardı oturturlarsa önleri açık. Teşekkürler…
Teşekkürler sayende almaktan vazgeçtim.