Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamadım


20.08.2025 tarihinde Banayeni internet sitesi üzerinden 4.999 TL tutarında ev sinema sistemi satın aldım. Sipariş numaram 758594’dür. Ürün tarafıma gönderilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bankaya iade yapıldığı söylendi. Ancak bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim.
Bu, Banayeni üzerinden yaptığım ilk alışverişti ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Ürün 2. El olduğu için herhangi bir garanti kapsamı da bulunmamaktadır. Ücret iadesinin bir an önce hesabıma yapılmasını ve ayrıca sitenin yanlış yönlendirme yaptığı için kapatılmasını talep ediyorum.


05.09.2025 tarihinde Banayeni sitesi üzerinden 771207 numaralı siparişimle bir şef bıçağı satın aldım. Siparişim kısa süre sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden 07.09.2025’te iptal edildi ve tutar kartıma iade edildi. Ancak aynı ürünü, farklı isimler altında, aynı fiyatlarla ve benzer görsellerle onlar...
28.07.2025 tarihinde eşya burda.com sitesi üzerinden iki adet klima siparişi verdim ve toplamda 77.046,00 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 5370**33. Sipariş verirken ürünlerin 2 ile 7 gün arasında teslim edileceği belirtilmişti; ancak aradan uzun süre geçmesine r...
4 Ağustos 2024 tarihinde Vitrin Home adlı siteden 118514 numaralı sandalye takımı siparişi verdim ve 2.575 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. İletişim numarasını bulup yazdığımda kargo...

11 Kasım 2024 tarihinde evinidiz.com sitesinden 17,999 TL'ye PlayStation 5 siparişi verdim. Siparişimin 4-6 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Zamanında teslim edilmeyince durumu sordum ve 21 Kasım Perşembe kargoya verileceği söylendi. Yine tarihinde gelmeyince tekrar sordum 1 hafta sonra ver...
Yorumlar