to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
31 Ekim 2025 tarihinde saat 20:29’da Banabilet üzerinden Galatasaray-Trabzonspor maçı için 7.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve işlem numaram 251031376795’dir. Ancak aradan iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen biletim tarafıma gönderilmedi.
Sorunun çözülmesi için Banabilet destek ekibine e-posta gönderip destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem biletin gönderilmemesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Biletimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Merak etmeyiniz gün içerisinde biletleriniz mutlaka passolig kartlarınıza transfer edilecektir. Saygılarımızla,
Hala bekliyoruz herkesi stadyum kapısında bekliyor sanıyorsunuz galiba bir sürü yol gelecek insan var bizim gibi acilen yüklenmesini bekliyoruz
Endişeniz olmasın lütfen transfer işlemlerimiz aktif olarak devam etmektedir etknilik saatinden önce mutlaka yüklenecektir.
Teşekkürler
Sayın Erensoy Ç., Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi seyilrer dileriz. Saygılarımızla, Banabilet.com
