Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34104526
5
Erensoy sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biletim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Erensoy
Banabilet.com
31 Ekim 2025 22:05
874
Erensoy'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

31 Ekim 2025 tarihinde saat 20:29’da Banabilet üzerinden Galatasaray-Trabzonspor maçı için 7.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve işlem numaram 251031376795’dir. Ancak aradan iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen biletim tarafıma gönderilmedi.

Sorunun çözülmesi için Banabilet destek ekibine e-posta gönderip destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem biletin gönderilmemesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Biletimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Banabilet.com Logo
Banabilet.com
01 Kasım 2025 11:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Merak etmeyiniz gün içerisinde biletleriniz mutlaka passolig kartlarınıza transfer edilecektir. Saygılarımızla,

Erensoy
Erensoy
01 Kasım 2025 14:28

Hala bekliyoruz herkesi stadyum kapısında bekliyor sanıyorsunuz galiba bir sürü yol gelecek insan var bizim gibi acilen yüklenmesini bekliyoruz

Banabilet.com Logo
Banabilet.com
01 Kasım 2025 14:29

Endişeniz olmasın lütfen transfer işlemlerimiz aktif olarak devam etmektedir etknilik saatinden önce mutlaka yüklenecektir.

Erensoy
Erensoy
01 Kasım 2025 14:47

Teşekkürler

Banabilet.com Logo
Banabilet.com
01 Kasım 2025 14:48

Sayın Erensoy Ç., Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi seyilrer dileriz. Saygılarımızla, Banabilet.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İnci
Banabilet.com
01 Kasım 2025 10:54
3.387

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 25...

satin-aldigim-mac-biletleri-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
satin-aldigim-mac-biletleri-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz