to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet'ten Bilet Gönderilmemesi Ve 49.000 TL İadesi Talebi
5 Mart tarihinde Banabilet üzerinden Beşiktaş – Galatasaray maçı için 3 adet bilet satın aldım ve kredi kartımdan toplam 49.000 TL çekim yapıldı. Ödeme alındığı halde biletlerim gönderilmedi.
Firma, maç gününe kadar QR biletlerimi son anda göndereceklerini söyleyerek oyaladı, ancak en son aşamada biletleri gönderemeyeceklerini bildirdiler ve bu noktadan sonra yazdıklarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Tüm görüşmeler e-posta üzerinden yapıldı ve yazışmalar hâlâ elimde mevcut.
Ödediğim 49.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı maç için benim gibi mağdur olan en az 15 kişi daha olduğunu gördüm ve bu mağduriyetlerin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Volkan M***, Yaşamış olduğunuz mağduriyet için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. 07 Mart 2026 20:00 tarihinde oynanan Beşiktaş - Galatasaray müsabakası için satın alım yaptığınız andan itibaren tarafımızdan tüm gerekli işlemler yapıldı ve transfere hazır bir şekilde ilanını satın almış olduğunuz satıcıya iletildi. Banabilet.com doğrudan bilet tedarikçisi olmayıp alıcı ile satıcıları veya organizatörleri buluşturan bir platformdur. Sitemizde görünen mevcut bilet ilanları yıllardır çalışıyor olduğumuz satıcılara aittir. Bulunan transfer kısıtlaması nedeniyle işlemlerin tamamlanamaması sonucunda ne yazık ki size iade bilgilendirmesi vermek durumunda kaldık. İşlemlerin başından sonuna kadar takibini yaparak ilan sahibine gerekli bilgilendirmeleri sağladık ve sizlere geri dönüşleri ilettik. Ne yazık ki derbi maçları gibi yoğun geçen etkinliklerde yüklemelerde aksaklık yaşanabiliyor. Yaşamış olduğunuz talihsizlik için sizlerden çok özür dileriz. Ücret iadeniz kesintisiz olarak tarafımızdan işleme alınmış olup, tarafınıza bankanızın bekleme politikalarına göre değişebilmekle beraber 15-21 gün içerisinde yansımış olacaktır. Tarafınıza iletilmiş olan iade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla iade sorgulama işlemi gerçekleştirerek görüşme sonucu bilgilendirme alabilirsiniz. Saygılarımızla
Yardımlarınız için teşekkürler
