to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet.com'dan Bilet Bilgisi Ve QR Kodu Gelmedi!
13 Şubat 2026 tarihinde Banabilet.com üzerinden 15 Şubat 2026 Anadolu Efes – Trabzonspor bk karşılaşması için 5 adet bilet satın aldım. Toplam 4.917 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası 260213571622 numaralı sipariş kaydım oluştu.
Aradan birkaç saat geçmesine rağmen ne mail adresime ne de başka bir kanala herhangi bir bilet bilgisi veya QR/PNR kodu ulaşmadı. Maç tarihi çok yakın olduğu için ciddi şekilde endişe yaşıyorum ve mağdur olmak istemiyorum.
Banabilet.com’un ilgili maça ait 5 adet biletimi, tüm giriş bilgilerimle birlikte acilen mail adresime veya sistem üzerinden erişebileceğim şekilde iletmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
Sorun çözüldü teşekkür ederim
