to read complaints and reviews, or file yours.
00365 gönderi numaralı kuryem saat 12:00'de aldığı kuryeyi 90 dakika içinde teslim etmesi gerekiyordu. Ancak saat şu an ...14:56 ve kuryenin sistemdeki telefon numarasını aradığımda kapalı çalıyor. Bu durum bütün bir günümü mahvetti ve işlerimi aksattı. Bu tür bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Lütfen
Banabikurye ile şirket olarak yaklaşık 2 yıldır çalışıyoruz fakat son 1,5 aydır web sitelerinden ulaşamıyoruz. Canlı Des...tek linki zaten çalışmıyor, e-maillere geri dönüş yok. Sektöre ilk girdiğinde gayet güzel performans sergileyen bir firmanın bu hale gelmesi üzücü.
Gönderide müşteriye ödenecek tutar ve dekont resmi istiyorlar. Parayı attım dekont onaylandı. Müşteri ürün kodu filan da... gelmedi kısacası sistem açığıyla yanıltıyorlar. Banabikurye de buna göz yumuyor. Ayrıca hiçbir şekilde canlı desteğe ya da sorabileceğiniz bir yetkili yok iletişime geçmek neredey
89019 numaralı gönderiyi taşıyan t***** isimli telefon numarası 536***7482 şahıs 181,67 TL tutan gönderi için bizden 181... TL istemiş, biz de 201 TL vererek para üstü beklediğimizde 'üstümde bozuk yok bozdurup geleyim' diyerek parayı alıp kaçmıştır. Paranın miktarı hiç önemli değil. Anladığımız kadarı
Bana bir kurye firması hiçbir sebep göstermeden sistemi kapattı. Müşteri tarafından iptal edilen gönderide benden ceza k...esti kesinle firma ya ulaşılamıyor. Canlı destek zaten cevap vermiyor bununla alakalı gereğinin yapılmasını istiyorum. Kurye ile iletişim kuran kişiler sanırım kendini padişah sanı
Öncelikle yaşadığım bu kötü deneyim için Sizden yardım istiyorum. Ardından bünyenizde çalıştırdığınız insanlara dikkat e...tmenizi öneriyorum. 72885 numaralı gönderimin i*** ö*** +90 546 253-6*** İsimli arkadaşınız ürünü düştü diye bana getirmedi. Böyle bir şey olması mümkün mü sizce? İçinde sigorta
Yarın gece İstanbul Havaalanı-Bostancı 4500 TL ön ödemeli siparişi aldım sistemde ödeme yapmadan müşteriyle konuşmadan y...ola çıkmamam gerektiği yazıyordu ödedim yola çıktım havaalanına geldim sonra sipariş iptal edildi ödediğim dekontu bbk sisteme yüklemiştim ona rağmen ödediğim parayı geri alamadım
Merhaba ben esnaf kuryeyim 21.08.2023 tarihinde Bağlarbaşı'ndan X eczaneden... ürünü teslim alıp şişliye verilen adrese götürdüm o sıra ayağım motor ile
Banabikurye uygulamasında kurye çağırmak için gönderi oluşturdum. Ödemeyi de karttan yaptım, ama gönderi oluşturulmadı. ...Tekrar denedim yine ödeme kısmında oluşturulmadı. Ama acil lazım olduğu için 3. Kere de denedim o zaman oldu fakat hesabıma baktım 3 kere ödeme alınmış. Canlı destek de yok. Sadece
Banabikurye, kuryesi paketimizi aldıktan sonra telefonlarını kapatarak kayıplara karıştı. Taşıdığı paketin değerli olduğ...unu anlayınca telefonları kapatarak kendisine ulaşılmamasını sağladı. Aradan 3 gün sonra ortaya çıkıp motorum çalındı diyerek yalan beyanda bulunmuştur. Motor çalınması vs bir ihba
Kurye yemek siparişini teslim aldıktan sonra başka siparişleri almaya başladı, kendisinin buna hakkı olduğunu söyledi. K...onu ile ilgili görüşülebilecek tek firma yetkilisi yok. Bir telefon numarası ya da canlı WhatsApp hattı yok, Ulaşılamıyor kimseye. Sorun yaşarsanız muhatap yok.
Bana bir kurye bbk komisyon borcumu ödememe rağmen gönderiler görüntülenmiyor. Acil düzeltilmesini istiyorum. Bir çok ke...z mail üzerinden mail atmama rağmen hala sorunum çözülmedi ilgili birimlere ulaşamıyorum. Canlı destek hattınız bulunmuyor zaten geri dönüş yaparsanız memnun olurum.
Bana bir kurye hizmetinden normalde ara ara yararlanıyorum. Ağustosun 14'ünde yine bir gönderi yaptım, fakat 17.08.2023 ...tarihinde kredi kartımdan 109.36 TL çekilmiş. Gönderi geçmişimde böyle bir gönderi ve tutar bulunmamaktadır. Canlı desteğe bağlanamıyorum. Lütfen geri dönüş yaparak para iadesi yap
Banabikurye'den bir sonraki gün için talep oluşturdum, çeşitli hatırlatmalara rağmen kurye belirtilen gün ve saat aralığ...ında adrese gitmediği gibi, bir de müşteri hizmetleri tarafından daha fazla para verirseniz belki gider diye web sitesinde belirtilmeyen ek ücret istendi teşvik için, onu da vermem
Hizmet alamadığım halde ödeme alındı ve iade edilmedi. Kurye çağırdım 2 kere, ikisinde de kuryeler kabul etti ve araçlar...ında başka malzemeler olduğundan dolayı bizim malzemelerimizi alamayacaklarını ve iptal etmemizi istediler. İptal ettik ama ödemeleri tahsil ettiler ve hiçbir şekilde ulaşıp iade i
Banabikurye uygulamasından kurye oluşmadan 2 kez para çekildi. Herhangi bir hizmet alamadım ve ulaşabileceğim herhangi b...ir müşteri hizmetleri yok çok mağdur oldum. Anladığım kadarıyla sadece ben değil burda bir çok insan mağdur olmuş derhal ücret iadesi istiyorum. Aksi halde tüketici mahkemesinden t
11. Ağustos. 2023 tarihinde kart ile ödeme yaparak işlem oluşturdum ödemeyi aldı ama kurye ataması yapmadı şimdi tekrard...an nakit olarak işlem yaptım kuryeyi çağırdı ama ödememi geri vermedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ödememi geri atmanızı rica ediyorum
24 Temmuz tarihinde Banabikurye aracılığıyla Ataşehir Kentplus'a bir gönderide bulundum. Gönderi değeri 3500TL olan ürün...ü m*** isimli kurye elemanına teslim ettim. Ancak kurye, müşteriyi evde bulamadığı için üst katta karşısına çıkan birine teslim ettiğini söyledi. Ancak incelediğimizde, kuryenin si
Banabikurye uygulamasında kurye çağırmak için gönderi oluşturdum. Ödeme karttan yaptım, ama gönderi oluşturulmadı. Tekra...r denedim yine ödeme kısmında zaman aşımı diye oluşturulmadı. Ama acil lazım olduğu için 3. Kere de denedim aynı mesaj. Sonra hesabıma baktım 3 kere ödeme alınmış. Canlı destek de
2 defa gönderi oluşturmama ve paramın çekilmesine rağmen ne gönderi oluştu ne kurye ataması oldu! Kurumsal olarak kullan...ıyorum bu uygulamayı aylardır web sitesine giriş yasağı gelmiş ulaşabilecek numara yok! Faturadan iletişim numarasını buldum. Güya çağrı merkezi numarası her şeyi telesekreter konu
Ben bu firmada kurye olarak çalışıyorum ve benim talebim olmadan gönderi iptal edilerek cezası bana kesildi bununla ilgi...li bir sürü mail attım ismini ceren olarak söyleyen bankaya gerekli her açıklamayı yaptığım halde bana bir çözüm bulamadı veya bulmadı zira müşteri yalan mı söylüyor diyerek beni y
Ürünler alınıp, götürülmesi gereken yere götürülmedi bilgi verilmedi, 1 haftadır götüreceğini söylüyor. Kurye elemanı, h...ala götürülmedi. İlk defa böyle bir şey ile karşılaştık, defalarca bu uygulamayı kullanmamıza rağmen. Kötü niyetli ve işini yapmayan bu elemanınızın ürünlerimizi acilen ulaştırması
4 gün önce gönderi oluşturdum. Ödeme hatası verdi. Başka bir kart ile denedim. Yine ödeme hatası verdi. Ardından kontrol... ettim ve toplamda 315 lira iki kartımdan da parça parça çekmişler. Destek hattından ulaşmak ise neredeyse imkansız. Uğraşa uğraşa ulaşabildim. Teknik bir sorum olduğunu ve iade iş
Dün bir kurye çağırdım, ödemesini yaptım ama gelmedi. Bir şey de çıkmıyor uygulamada. Bugün tekrar çağırdım, ödeme alınd...ı ama yine kurye gelmedi ve ödediğime dair bir bilgi yok. Google'deki site de bir türlü açılmıyor. Lütfen ya kuryeyi gönderin ya da paramı geri verin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
