Çifte Standart: İndirimli Tarifede 16 Saat Bekleme, Normal Tarifede 30 Dakikada Kurye

Adıma gönderilen kargomu, kurye tarafından aranarak saat 18:00'e kadar teslim edeceklerini söyleyerek ve beni bütün gün beklettiler. 4 arama yaptım hepsinde aynı şekilde davrandılar. 18:30'a kadar bekledim, işlerimi erteledim ama gelen giden olmadığı gibi aramadılar dahi. Bir de tavırları ile 19:43'...

Operatör değişikliği yaptım, hattı dijital kuryeye verdiler. Bana teslim edilmek üzere 07.12.24 tarihinde kurye bugüne randevu oluşturuldu, 'size teslim edeceğiz' diye mesaj attı ve tam bugün 28.12.24 tarihine kadar her gün aynı bahaneyle yoğunluk sebebiyle bir ertesi güne randevu verdiler. Tam 21 g...

Randevu oluşturdum, arkadaşlar 08:00 ile 17:00 arası geleceğini söyledi. Ne gelen var ne giden. Uygulama ise beklentimi karşılamadı. WhatsApp üzerinden yardım almak istedim, telesekreter sorunu çözmedi, tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik evde olduğum halde sabahtan beri bekliyorum. Kurye, bulu...

"kötü hizmet" diyebilmemin hafif kalacağı, kurye hizmeti verdiğini iddia eden firma. Şikayette bulunan birçok kişi gibi, çok benzer şekilde yaşadığım durum ve tecrübemle sabit kanıtlı olarak, söz verilen hizmeti anlaşıldığı ölçüde henüz gerçekleştirememiş ve gerçekleştirebileceğine dair umut barındı...

Bugün saat 14:00’te Dijital Kurye geleceği bilgisiyle arandım ve evde olduğumu belirttim. Kurye ataması da sistemde görünüyordu, hatta atanmış kişi bilgisi bile mevcuttu. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen kimse gelmedi. Gün boyunca evde onları bekledim ama ne gelen oldu, ne de bilgilendirme yapıldı. ...