Çifte Standart: İndirimli Tarifede 16 Saat Bekleme, Normal Tarifede 30 Dakikada Kurye

Bana bir kurye uygulaması çifte standardı uygulamaktadır. Bir gün önceden randevu oluşturmama rağmen talebim indirimli tarife üzerinden iletildiği için 16 saatte karşılanmadı 8-18 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi fakat saat 16ya kadar herhangi bir atama yapılmadı. Normal tarife üzerinden talep oluşturan komşuma ise 30 dakika içinde araçlı kurye ataması yapıldı. Kurye atamam makul süre içerisinde yapılmadığından hızlı teslimat seçeneği ile yine talep oluşturdum. Ayrımcı tutum davranışları göstermelik indirimleriyle müşteri memnuniyetini hiç mi hiç gözetmeyen bir firma