Yüklenen Bakiye Hesabıma Yansımadı, Destek Alamadım

Banabak mobil uygulaması üzerinden Ağustos ayının ilk haftasında para iadesi kampanyası kapsamında fiş ekledim. Fişim sistem tarafından kabul edildi ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...

Banabak uygulamasından ücret iadesi talebinde bulundum. İki kez fiş göndermeme ve üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defalarca yazmama rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ödemenin iadesi için gerekli tüm belgeleri...

Banabak mobil uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 17 Eylül tarihinde uygulama üzerinden Oral b fişimi yükledim. Kendi hesaplarında, fiş yükleme sonrası 36 saat içinde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılacağı belirtiliyor. Ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alam...

Banabak uygulamasından 5 Temmuz tarihinde iki adet fiş yüklemesi yaptım ve toplamda 200₺ iade bekliyordum. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla başvurumu gerçekleştirdim. Mail adresime, ödemenin 4-6 hafta içinde IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi verildi ve referans numaram 27653972 olarak iletildi. Ancak ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Banabak mobil uygulaması üzerinden Oral-B nakit iade kampanyası kapsamında fişimi yükledim. Toplam 1919,12 TL tutarındaki alışverişimin ardından, 700 TL iade ücreti yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmad...