to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Braun marka lazer cihazı satın aldım. Satın alma sırasında Banabak uygulaması üzerinden 1.500 TL iade kampanyasından yararlanmak için fişimi sisteme yükledim ve başvurum onaylandı. İade tutarı uygulama cüzdanımda gözüktü ve IBAN bilgilerimi girerek başvurumu tamamladım. Bana, iadenin 4-6 hafta içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi.
Ancak üzerinden 6 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; sürekli “bakımdayız” uyarısı çıkıyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Uygulama üzerinden mesaj göndermeme rağmen, sadece sürecin 4-6 hafta süreceği şeklinde otomatik bir yanıt aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
İademin belirtilen süreyi çoktan aşmasına rağmen halen hesabıma yatırılmamasından ve uygulama üzerinden sağlıklı bir destek alamamaktan dolayı mağdur oldum. IBAN bilgilerimi doğru iletmeme rağmen herhangi bir gelişme yok. İademin derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Eylül’de İzmir Balçova Media Markt şubesinden Braun marka lazer cihazı satın aldım. Satın alma sırasında, “Bana Bak” uygulamasını indirip fişimi yüklediğimde 2500 TL’nin kredi kartıma nakit olarak iade edileceği ve bu iadenin 45 gün içinde gerçekleşeceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ve kampan...
18 Eylül 2025 tarihinde Braun Silk-expert Pro 5 pl5382 lazer aletim için Bana Bak uygulamasında kampanya kapsamında para iadesi başvurusu yaptım. Fişimi yükledim ve başvurum onaylandı. 1.500 TL tutarındaki iade, Bana Bak hesabıma geçti. Ardından IBAN bilgilerimi girerek iade tutarını banka hesabıma ...
12.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı için Banabak uygulamasında yer alan 1500 TL iade kampanyasına katıldım. Fişimi uygulamaya yükledim ve başvurum onaylandı. 1500 TL tutarındaki iade, Banabak cüzdanımda görünmesine rağmen, IBAN’ıma aktarmaya ...
20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Braun IPL Skin i. Expert model ürünü satın aldım ve aynı gün Banabak uygulamasına fiş girişini gerçekleştirdim. 22 Eylül 2025 günü Banabak uygulaması cüzdan hesabıma 2500 TL kampanya tutarı yüklendi. Ancak para iadesi talep ettiğimde sistem sürekli hata veriyo...
Banabak uygulamasında yer alan Braun ürünleri fiş yükleme kampanyasına katıldım ve 1500 TL para iadesi hakkı kazandım. Fişimi yükledikten sonra başvurumun onaylandığına dair bildirim aldım. Ancak, para iadesi ekranına tıkladığımda hem uygulamada hem de web sitesinde sürekli beyaz ekranla karşılaşıyo...
Yorumlar